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FAQ
A che ora è previsto il check-in / out?
L’ingresso nella camera è previsto a partire dalle 14:00. Il check-out è da effettuarsi entro le ore 11:00.
Possiamo lasciare i bagagli in hotel all'arrivo / partenza?
Sì, è possibile lasciare i bagagli in albergo senza alcun costo aggiuntivo.
L’hotel dispone di connessione Wi-Fi?
Sì, l'hotel dispone di una connessione Wi-Fi gratuità, in tutte le aree. È necessario richiedere la password alla reception. L'hotel offre inoltre un internet point gratuito.
La colazione è inclusa nel prezzo della camera?
Sì. L'hotel dispone di un'ampia sala per la colazione, dove viene servita la colazione continentale a buffet tutti i giorni, tra le 7.30 e 10.00. Sul buffet si possono trovare pane fresco, toast, yogurt, cereali, marmellate, cioccolato spalmabile, fette biscottate, cornetti freschi, succo d'arancia, prosciutto, formaggio e tutte le tradizionali bevande calde.
L’hotel dispone di un parcheggio?
Sì, l'hotel dispone di un parcheggio privato adiacente alla proprietà. Il costo è di 7 € a notte e 10 € a notte per macchine grandi. Se prenotate un posto auto sul nostro sistema di prenotazione, sarà applicato un costo di 7 euro a notte. Nota bene: L'entrata del nostro parcheggio è stretta.
Tassa di soggiorno è inclusa nella tariffa?
No, la tassa di soggiorno non è mai incluso nella tariffa della camera. È necessario pagarla direttamente in hotel, in contanti o con carta di credito. Il costo è di 4,50 euro a persona, a notte. La tassa di soggiorno appartiene al comune di Firenze, e l'hotel è tenuto ad incassarla per ogni ospite.
Avete camere per non fumatori?
Sì, tutte le camere sono non fumatori.
Avete un ristorante in hotel?
Si, L’hotel dispone di una trattoria “Trattoria Annaré”aperta sia per gli ospiti del hotel che per le persone esterne.
L’hotel dispone di un bar?
Sì, l'hotel dispone di un nuovissimo bar per gustare un buon caffè, bevande fresche, liquori, vino, aperitivo e una vasta scelta di cocktail.
Le camere sono dotate di TV?
Sì, tutte le camere sono dotate di una tv.
Le camere sono dotate di telefono?
Sì, tutte le camere sono dotate di telefono.
Avete un servizio navetta da e per l'aeroporto?
Il servizio pubblico di navetta per l’aeroporto, parte dalla stazione ferroviaria di Santa Maria Novella, che si trova a soli 9 min con la tramvia Linea T1 dall'hotel.
Possiamo pagare il conto all'arrivo?
Sì, naturalmente. È possibile saldare il conto in qualsiasi momento dopo il check-in.
Le camere sono dotate di aria condizionata?
Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata.
Avete camere con balcone?
Sì, abbiamo camere con balcone.
Avete un servizio di lavanderia?
Sì, l'hotel collabora con una lavanderia esterna che raccoglie i vestiti al mattino, prima delle 10:00 e li restituisce la mattina seguente. Su richiesta, è possibile avere la consegna dei vestiti per lo stesso giorno.
Sono ammessi gli animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono i benvenuti.C’è un supplemento di 13 € una tantum per la sanificazione della camera.
Quali lingue sono parlate in albergo?
SI, il personale dell'hotel è multilingue. Si parla inglese, francese, spagnolo e italiano.
Avete una piscina o una palestra?
Siamo spiacenti, ma non offriamo questi servizi.
Si può avere il servizio in camera?
Si, L’hotel, il ristorante e il bar fanno servizio in camera con un supplemento di euro 5